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“男(nan)子称月经弄脏火车卧铺被让赔180元”，铁路(lu)转达

3月20日，@兰(lan)州客运段：克日，针对网上传播的“男(nan)子火车上倏忽来月经弄脏卧铺床单，列车员要求(qiu)清洗或补偿180元”信息(xi)，我段组(zu)织力量进行(xing)了(le)核查。经查看当日列车视频监控录像、售票系统背景数据和(he)列车值乘事情记录，与当日值乘列车长、列车员发言(yan)扣(kou)问，周(zhou)全还原了(le)事件经由(you)。相干环境如下：

2025年10月9日21时39分(fen)，涉事游客张某乘坐兰(lan)州客运段承当的K228次列车从兰(lan)州上车，次日15时06分(fen)到达郑州下车。10月10日半夜，列车运行(xing)至河南省巩义市附近，6号车厢列车员清理卫生时，看到一名(ming)女性游客站(zhan)正在车厢靠洗脸间的位(wei)置，裤子和(he)衣服有(you)大片血(xue)迹，随即扣(kou)问游客身材状况(kuang)。

该游客示知车厢列车员，本人(ren)处正在生理期(qi)。该列车员经过该游客供应的身份证查到游客的铺位(wei)正在6车1号上铺，单独乘车无陪同人(ren)。列车员查看该铺位(wei)，发明床单、得毯均有(you)血(xue)迹净化后，示知该游客，净化列车卧具需要自行(xing)清洗或者(zhe)按(an)床单、褥毯定(ding)价补偿180元，该游客向(xiang)车厢列车员表示没钱补偿，愿(yuan)意自行(xing)清洗。思量到该游客正处于生理期(qi)，该车厢列车员用桶(tong)接了(le)温水(shui)，协助该游客将净化的床单放入(ru)桶(tong)内(nei)浸泡和(he)清洗。清洗后，床单依(yi)然留有(you)血(xue)迹，该游客正在洗脸间水(shui)池进行(xing)再(zai)次清洗。

列车长到达6号车厢后，扣(kou)问了(le)事发历程。该游客自述：其(qi)9昼夜间入(ru)睡后，倏忽来月经，形成列车床单净化。随即，列车长要求(qiu)其(qi)他(ta)事情人(ren)员帮(bang)助寻找卫生巾，经寻找未找到，就给游客供应了(le)卫生纸(zhi)。随后，列车长自动(dong)提出，水(shui)温较(jiao)低，游客正处于生理期(qi)，建(jian)议游客不要洗了(le)，交由(you)列车事情人(ren)员进行(xing)处置惩罚。该游客要求(qiu)本身清洗，车厢列车员自动(dong)接办，使用消毒粉、洗濯剂进行(xing)了(le)清洗。