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沃尔沃中国公开(kai)赛常被业内人(ren)士称为“高尔夫的播(bo)种(zhong)机”。张璇便是(shi)一个生动的例证。从她入职第一天起(qi),这场赛事便在她心中播(bo)下了高尔夫的种(zhong)子。十(shi)年过去,她不仅成长为一名干练的高级赛事经理,更主动接过“播(bo)种(zhong)人(ren)”的角(jiao)色,在更多人(ren)心中种(zhong)下对高尔夫的热爱,并静待它们生根发芽(ya)、开(kai)花结果。
看着平日里笔杆子挥洒自如(ru)的媒体老师,工作执(zhi)行雷厉风行的合作方嘉宾,在练习(xi)场上抡(lun)了半小时杆,却连球(qiu)皮都蹭不着,张璇站在一旁(pang)忍俊不禁。那一刻她确(que)信(xin):让一个人(ren)爱上高尔夫,光(guang)靠“说”不行,得让他“体会”,让他“出糗”。
张璇手把手引导(dao)媒体老师学习(xi)高尔夫
谁能想(xiang)到,2016 年初入行业时,张璇自己也是(shi)那个对高尔夫充满距离感的人(ren)。生于青海、长于北京(jing)的她,曾留学澳大利亚,后(hou)于中国传媒大学取得工商管理硕士学位。在2016年加入沃尔沃汽(qi)车亚太区(qu)担任企(qi)业与(yu)市场传播(bo)高级专员前,她曾在知名会计师事务所德(de)勤工作了五六(liu)年。
在德(de)勤打磨出的职业底色 —— 细致、严谨(jin),守得住流程,扛得起(qi)硬执(zhi)行 —— 让她初入沃尔沃汽(qi)车时顺风顺水。可面对沃尔沃中国公开(kai)赛这一全新赛道,这套过往屡试不爽的经验却彻底失了效;彼时的她,和绝大多数普通人(ren)一样,对高尔夫的认知只剩两个词:高冷(leng),且遥远。
张璇与(yu)沃尔沃中国公开(kai)赛吉祥物“怀特”合影(ying)
抱着这样的刻板印象做赛事推广,对接汽(qi)车媒体与(yu)合作方时,她总觉(jue)得浑身(shen)力气(qi)使不到点上,满是(shi)“隔靴(xue)搔(sao)痒(yang)”的无力。她活脱脱像个没感情的赛事传声筒,对着背景资料(liao)生搬硬套念着“赛事规格高、参赛阵容强”的套话,对方多半只是(shi)礼貌颔首(shou),转(zhuan)头就把话题拉回(hui)沃尔沃新车上市上。她讲得干巴乏(fa)味,媒体笔下的报道自然也毫(hao)无波澜。
尽管如(ru)此,初次接触(chu)赛事仍让她大开(kai)眼界:“那次经历给我留下最深刻的印象,是(shi)高尔夫赛事对专业度(du)的极致追求,以(yi)及多方协同的重要性。小到球(qiu)员的行程安排、媒体的观赛动线,大到赛场的硬件搭建(jian)、品牌露出的标准,每一个环节都有(you)严格的要求,容不得半点马虎。也让我深刻认识到,一场高规格的高尔夫赛事,从来不是(shi)单一团队的努力,而是(shi)政府(fu)、球(qiu)场、赞助商、媒体、运营团队等各(ge)方高效协作的结果——细节决定成败。”
张璇在2025年沃尔沃中国公开(kai)赛现场
经过几年的实践与(yu)摸索,尤其是(shi)2018年加入赛事推广方后(hou),张璇对高尔夫及赛事的理解发生了质的变(bian)化。
“我认为高尔夫是(shi)一项兼(jian)具专业性、社交性和趣味性的运动,更是(shi)一场‘与(yu)自己较劲’的自我挑(tiao)战(zhan),是(shi)一种(zhong)慢下来的修行。” 张璇说,“它小众,但有(you)温度(du),早已(yi)摆(bai)脱了‘贵族运动’的标签。如(ru)今练习(xi)场遍地开(kai)花,模拟器日趋普及,这项运动早已(yi)成为兼(jian)具高端质感与(yu)休(xiu)闲(xian)属性的大众运动项目。而高尔夫赛事更是(shi)打破了圈层壁垒——不仅让平日私密(mi)的会员制球(qiu)场在赛事期间向公众敞开(kai)大门(men),更打造了集观赛、互动、休(xiu)闲(xian)、售卖于一体的高尔夫嘉年华,让更多人(ren)近距离感受高尔夫的魅力。高尔夫所倡导(dao)的自律、专注、尊重与(yu)坚持,也早已(yi)深深融入我的工作和生活。于我而言,它不仅是(shi)一项运动,更是(shi)一种(zhong)生活态度(du)。”
认知翻篇后(hou),她的工作方法也跟(gen)着迭代(dai)升级。张璇发现,不少媒体朋友和合作方其实对高尔夫满心好奇,却因缺(que)了专业引导(dao),始终只能浅尝辄止。于是(shi)她打造专属的“高尔夫观赛讲解”环节,培训球(qiu)场球(qiu)童(tong)担任讲解员,跟(gen)着球(qiu)员组边走边讲,在赛场实景中拆解礼仪与(yu)规则(ze),让大家真正看懂比赛,也读懂沃尔沃汽(qi)车深耕高尔夫领域的初心。
张璇(左一)在比赛现场讲解高尔夫规则(ze)和观赛技巧
“第一批体验者是(shi)沃尔沃汽(qi)车的媒体老师,”张璇笑着回(hui)忆(yi),“没想(xiang)到第二年还有(you)人(ren)主动发微信(xin),说想(xiang)再来体验。还有(you)人(ren)发来图片,说自己现在会看电视上的高尔夫比赛了。那一刻真的觉(jue)得特别(bie)有(you)意思,也觉(jue)得做这件事特别(bie)值(zhi)得。”
张璇分享了一个细节:在练习(xi)场上,记者朋友起(qi)初觉(jue)得高尔夫很简单,不过是(shi)挥杆击球(qiu)而已(yi)。可当(dang)他们亲(qin)自上手,打了半小时,大多数时候(hou)连球(qiu)都碰不到,就算打起(qi)来,也不过十(shi)几米。人(ren)已(yi)满头大汗,气(qi)喘(chuan)吁吁。正是(shi)这次体验,让他们真正感受到高尔夫的难度(du),也开(kai)始发自内心地敬佩职业球(qiu)员。
“他们看球(qiu)员的眼神都不一样了,”张璇说,“而他们把这些体验发到自己的社交平台、朋友圈,收(shou)获(huo)无数点赞。我觉(jue)得这样的传播(bo)效果,远比那些干巴巴的豆腐(fu)块文章有(you)力得多。”
张璇与(yu)赞助商嘉宾合影(ying)
这些年,张璇的工作内容逐渐转(zhuan)向市场营销(xiao)和商务接待两大板块。她坦言,前期的积累成了她宝贵的财富,最明显的例子就是(shi)与(yu)FILA的合作。
2021年,作为安踏集团旗下的旗舰品牌,FILA决定拓(tuo)展中国区(qu)业务,主动找到张璇,希望赞助沃尔沃中国公开(kai)赛这项国内顶(ding)级赛事。然而2022年因疫情,沃尔沃中国公开(kai)赛停办一年。
“合同基本上已(yi)经成型了,却因为赛事停摆(bai)无法执(zhi)行。当(dang)时我以(yi)为合作黄了,”张璇说,“没想(xiang)到第二年赛事恢复(fu),我们的合作也跟(gen)着重启,之前的合同原封不动地顺延到第二年。我想(xiang),这背后(hou)是(shi)FILA对我的信(xin)任,也是(shi)对沃尔沃中国公开(kai)赛的认可,我由衷感激。”
张璇带领赞助商嘉宾观看比赛,并进行现场讲解
随(sui)着对高尔夫运动与(yu)赛事运营的理解愈发深入,张璇带领的团队,对合作方的服务也渐渐多了份专属的温度(du)。以(yi)往的赛事赞助服务,多是(shi)按合同条款刻板执(zhi)行,无非是(shi)按权益给到公众活动区(qu)展台、贵宾帐篷(peng)这类基础支持,做好配套接待便算完成任务。这般操作虽无差错,却让她发现,不少赞助商缺(que)乏(fa)对运动项目和赛事了解,所以(yi)并未把这些权益用透,品牌价值(zhi)没能在赛场真正发挥。
于是(shi)她索性带着团队转(zhuan)变(bian)思路,不再只是(shi)单纯兑现权益,而是(shi)研究合作方的发展策略和新闻,在赛事期间和赞助商并肩共创(chuang)活动和传播(bo)方案(an),为合作方引荐不同的资源,力求陪着品牌一起(qi)在赛事里落(luo)地成长。
FILA虽是(shi)百年老牌,在高尔夫赛事赞助领域也积淀深厚,但其与(yu)沃尔沃中国公开(kai)赛的合作,仍走过了一段不算短的磨合期。“他们有(you)不少亮眼的创(chuang)新想(xiang)法,却常因和赛事的整体节奏不合拍,最后(hou)只能无奈搁置。”张璇坦言,“好在这些年彼此慢慢磨合、互相适配,合作也愈发默契。我们会结合赛事嘉年华的状态,建(jian)议FILA邀请明星助阵提高关(guan)注度(du);FILA会提出创(chuang)意想(xiang)法,如(ru)赛前提前拍摄工作人(ren)员身(shen)着品牌服饰的图文和视频,趁赛事热度(du)集中发布,让传播(bo)效果最大化;还有(you)联合公众活动区(qu)其他品牌进行趣味打卡联动,共享客(ke)户资源,欢迎晚(wan)宴提供精品及伴手礼提升品牌认知等等。”
“这些策划都被FILA悉数采纳,去年在颖奕(yi)安亭举办的第30届(jie)赛事上,FILA把公众活动区(qu)的展位用得淋漓尽致,各(ge)类活动办得有(you)声有(you)色,成了现场一大亮点,给到场的观众和嘉宾都留下了深刻印象。”张璇介绍道。
2025年沃尔沃中国公开(kai)赛公众活动区(qu)FILA展位人(ren)气(qi)爆棚
去年张璇前往北湖九号参观 FILA GOLF 女子菁(jing)英赛时,一眼便发现,对方已(yi)将与(yu)沃尔沃中国公开(kai)赛的合作经验,完美移植到了这场赛事里 —— 专门(men)为贵宾讲解高尔夫知识与(yu)赛事细节,让现场嘉宾的观赛体验感大幅提升。
“看到这一幕,我心里特别(bie)开(kai)心。” 张璇感慨道,“众人(ren)拾(shi)柴火焰高,高尔夫行业的发展,从来不是(shi)某一个人(ren)、某一个团队或者某一项赛事的孤军奋战(zhan),唯有(you)大家相互学习(xi)、彼此赋能、携手同行,才能推动这个行业走得更稳、更远,实现真正的良性发展。”
十(shi)年光(guang)阴,张璇从对高尔夫一无所知的门(men)外(wai)汉,蜕变(bian)为深谙(an)赛事全链路运营的专业经理人(ren),更成了为行业用心播(bo)种(zhong)热爱的播(bo)种(zhong)人(ren)。她的成长轨迹,始终与(yu)沃尔沃中国公开(kai)赛并肩前行,更与(yu)中国高尔夫运动的普及之路同频共振。以(yi)专业筑牢根基,以(yi)热爱驱动前行,她用创(chuang)新巧思打破高尔夫的 “高冷(leng)” 标签,用有(you)温度(du)的服务搭建(jian)起(qi)赛事与(yu)品牌、赛事与(yu)大众之间的沟通桥梁。于她而言,十(shi)年深耕不过是(shi)序章,这份对高尔夫的热爱从未止步;而更多关(guan)于这项运动的美好故事,正在这片土地上悄然生长,静待花开(kai)。
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