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3月26日傍晚，中(zhong)国平安公布2025年全(quan)年业绩，多个关(guan)键数据呈现增长，“综合金融+医疗(liao)养老”战略持续深(shen)化，董事(shi)长马明(ming)哲称之为“一份高增长、有韧性、可持续的(de)业绩答卷”。
中(zhong)国平安部(bu)分高管（左一为马明(ming)哲）
现金分红超488亿元，连续14年上涨
现金分红超488亿元，连续14年上涨
整体来(lai)看，2025年，中(zhong)国平安归属于母公司股东的(de)营运利润1,344.15亿元，同比增长10.3%；归属于母公司股东的(de)扣非净利润1,437.73亿元，同比增长22.5%；营业收入(ru)10,505.06亿元，同比增长2.1%；归属于母公司股东权(quan)益首次突破万亿，达(da)10,004.19亿元，较(jiao)年初(chu)增长7.7%。
现金分红总额连续14年保持上涨。按照业绩报(bao)告，拟派发2025年末期股息每股现金人民(min)币1.75元；全(quan)年股息每股现金人民(min)币2.70元，同比增长5.9%；现金分红总额488.91亿元，基于归母营运利润计(ji)算的(de)现金分红比例为36.4%。
截至去年底，平安总资产达(da)到13.89万亿元，相比上一年度的(de)12.95万亿元增加了(le)接近一万亿。
不过，拉长时间轴看，记者注(zhu)意(yi)到多个指(zhi)标依然没有“回(hui)归”。比如，尽管2025年归母营运利润回(hui)升明(ming)显，但相比2022年（1469亿元）和2021年（1479亿元）仍存(cun)差距。同时，2025年平安集团综合偿付能(neng)力充(chong)足率为193.3%，相比上一年度204.1减少了(le)11%。营运ROE为12.7%，跟上一年持平，相比2021年的(de)18.9%的(de)高位也有一定差距。
多核心板块含金量增加，
银行营收利润仍承压
多核心板块含金量增加，
银行营收利润仍承压
从(cong)细分板块看，作为核心业务的(de)寿险业务保持增长态势。寿险及健康险业务新业务价值368.97亿元，同比增长29.3%，新业务价值率（按标准保费）28.5%，同比上升5.8个百分点。代理人渠道(dao)新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2%；银保渠道(dao)新业务价值同比增长138.0%；银保渠道(dao)、社区金融服务及其他等渠道(dao)对平安寿险新业务价值的(de)贡献占比同比提升12.1个百分点。
财产保险板块，原保险保费收入(ru)3,431.68亿元，同比增长6.6%；保险服务收入(ru)3,389.12亿元，同比增长3.3%；整体综合成本率96.8%，同比优化1.5个百分点，持续保持良好的(de)盈利能(neng)力；车险综合成本率95.8%，同比优化2.3个百分点，持续优于市场平均水(shui)平。经营活动现金净流入(ru)同比增长48.3%，流动性水(shui)平显著提高，在保费现金流的(de)带动下，投资规模（不含卖出回(hui)购金融资产）较(jiao)年初(chu)增长12.1%。
银行板块总体依然处于转型阵痛期。去年平安银行实现营收1,314.42亿、同比下降10.4%；净利润426.33亿、同比下降4.2%。资产质量整体平稳，不良贷款率1.05%，拨备(bei)覆盖率220.88%；核心一级(ji)资本充(chong)足率9.36%，较(jiao)年初(chu)上升0.24个百分点。
险资投资业绩表现达(da)到预期，保险资金投资组合规模6.49万亿元，较(jiao)年初(chu)增长13.2%；综合投资收益率6.3%，同比上升0.5个百分点；近10年平均净投资收益率4.8%，近10年平均综合投资收益率4.9%，超过价值长期投资回(hui)报(bao)假(jia)设。
作为“双(shuang)轮驱动”的(de)另一极，平安的(de)医疗(liao)养老战略也有成绩单。按照报(bao)告，平安与国内百强医院和三甲医院合作覆盖率100%；AI+真人医生覆盖集团100%个人客户；一键展码支付服务覆盖全(quan)国7.7万家药店；累计(ji)超24万名客户获得(de)居家养老服务资格；平安臻颐年高品质康养社区项目已在5个城市启动，其中(zhong)上海颐年城o静安8号已运营，深(shen)圳颐年城o福田已投入(ru)试运营。
从(cong)综合金融的(de)大数据看，平安的(de)个人客户数2.51亿，较(jiao)年初(chu)增长3.5%；线上月均活跃客户数约9,000万；持有集团内3类(lei)及以上产品的(de)客户留存(cun)率99%。
“医疗(liao)养老”出现68次成高频(pin)词
马明(ming)哲：以AI驱动服务升级(ji)
“医疗(liao)养老”出现68次成高频(pin)词
马明(ming)哲：以AI驱动服务升级(ji)
值得(de)一提的(de)是，南都湾财社记者梳理看到，这份业绩报(bao)告中(zhong)，“医疗(liao)养老”出现68次，“AI”出现68次，社会责任16次，创造价值6次，也在一定程度折射了(le)中(zhong)国平安未(wei)来(lai)工作重心。
对于2026年工作规划，马明(ming)哲在董事(shi)长致辞中(zhong)称，2026年是“十五五”开(kai)局之年，我(wo)国经济长期向好的(de)支撑条(tiao)件与基本趋势不变。随着金融业回(hui)归本源、迈向高质量发展，居民(min)健康、医疗(liao)及养老服务需求逐步提升，其“综合金融+ 医疗(liao)养老”服务体系也将迎来(lai)新的(de)春天。
马明(ming)哲还提出，2026年是“平安服务年”，其中(zhong)一大服务发力点是客户体验价值的(de)重塑，打造省心、省时、又省钱的(de)AI服务入(ru)口。他解释，将以AI为服务升级(ji)的(de)核心驱动，构建统一的(de)快(kuai)捷服务入(ru)口，无论是投资理财、账(zhang)户管理、保险理赔、道(dao)路救援，还是在家中(zhong)享(xiang)受养老护理、去医院接受专业陪诊……从(cong)在线到线下实现“一个入(ru)口，一站式解决”。马明(ming)哲还表示，将构建客户健康价值的(de)服务闭环，形成独有的(de)涵(han)盖“到线、到院、到家、到企”场景的(de)“四到”医疗(liao)养老服务网络。
采写：南都湾财社记者 卢亮
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